Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

En InnovaPreven cuidamos los datos personales que nos entregan las personas y empresas que visitan este sitio, nos piden una cotización, completan el autodiagnóstico o contratan nuestros servicios. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, por cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719, que rige desde el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Innovación en Prevención Ltda. (InnovaPreven)
• RUT: 76.286.801-6
• Domicilio: Av. Marathon 1315, depto. 2, Ñuñoa, Santiago
• Correo para temas de datos personales: info@innovapreven.cl
• Teléfono: +56 9 4152 1015

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, empresa u organización, cargo, correo y teléfono.
• Datos de la solicitud: rubro, región, número de personas del centro de trabajo, fecha estimada, servicios de interés y respuestas sobre la preparación ante emergencias de la organización.
• Archivos que usted adjunta: fotos del lugar o documentos como planes y procedimientos. Le pedimos no enviar imágenes en que se identifique a personas sin su autorización.
• Datos de los servicios contratados: listas de asistencia de capacitaciones y simulacros, registros fotográficos o audiovisuales autorizados por el cliente, y datos de facturación.
• Datos de navegación: información técnica y estadística de uso del sitio obtenida mediante cookies (ver sección 8).

No solicitamos datos sensibles, como datos de salud, a través de este sitio.

3. Para qué usamos los datos y con qué base legal

• Responder cotizaciones, consultas y autodiagnósticos, y proponerle un servicio o escenario de simulacro. Base: su consentimiento y las gestiones previas a un contrato que usted solicita.
• Prestar los servicios contratados: coordinar, ejecutar, emitir informes, actas y certificados, y facturar. Base: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios. Base: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Mejorar el sitio mediante estadísticas de uso. Base: interés legítimo y, cuando corresponda, su consentimiento para cookies.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los comunicamos a proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, que actúan por encargo nuestro y bajo obligación de confidencialidad:

• Alojamiento del sitio web y del correo electrónico: Infoseg.
• Herramientas de correo masivo (Brevo) y mensajería (WhatsApp Business), solo si usted nos dio su consentimiento para contactarle por esos medios.
• Estadísticas del sitio (Google Analytics).
• Sistema de facturación (Kame One) y asesoría contable, para clientes.
• OTEC asociadas, solo cuando la capacitación se imparte en alianza con ellas y para fines de inscripción y franquicia SENCE.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Chile. En esos casos exigimos medidas de protección adecuadas.

5. Por cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes que no se convierten en servicio: hasta 1 año desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y luego por los plazos que exige la normativa tributaria y laboral.
• Envíos comerciales: hasta que usted retire su consentimiento.

6. Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad y el bloqueo de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Escríbanos a info@innovapreven.cl indicando su nombre, el derecho que quiere ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro de 30 días corridos, plazo que puede extenderse una vez por igual período cuando la ley lo permite.

Si considera que no atendimos correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: acceso restringido al personal que los necesita, conexión cifrada (HTTPS) en el sitio, respaldos periódicos y uso de contraseñas seguras en nuestras plataformas.

8. Cookies

El sitio usa cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento, y cookies de estadística (Google Analytics) para saber cómo se usa y mejorarlo. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas e instituciones. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad a través de este sitio.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.